Aviso de Transparencia sobre IA
El presente Aviso describe cómo utilizamos la inteligencia artificial en el Servicio dataiko, qué hace y qué no hace, y qué debes saber antes de basarte en sus salidas.
1. Qué hace dataiko con IA
dataiko emplea dos componentes de IA:
- Un modelo de reconocimiento de voz (actualmente OpenAI Whisper) que convierte las grabaciones de audio en transcripciones textuales.
- Un modelo de lenguaje de gran tamaño (actualmente Anthropic Claude Sonnet 4.6) que analiza las transcripciones y produce salidas estructuradas a través de las siete lentes analíticas del marco dataiko: elaboración de perfiles conductuales, auditoría de decisiones, seguimiento de acciones, evaluación de riesgos, análisis de participación, comprobación de alineamiento y dinámica de comunicación.
2. Qué debes saber
2.1. Las salidas son generadas por IA. Cada transcripción, puntuación, perfil, etiqueta, registro de decisión, acción y borrador de correo es producido total o parcialmente por un sistema de IA. La interfaz de usuario de dataiko etiqueta cada salida analítica con un indicador "Generado por IA".
2.2. Las salidas son probabilísticas, no definitivas. Los modelos de IA pueden cometer errores, incluida la atribución incorrecta de intervenciones a participantes equivocados, la mala interpretación del tono, la omisión de matices y la generación de contenido fabricado ("alucinaciones"). Las puntuaciones numéricas y las etiquetas conductuales son resúmenes simplificados, no mediciones.
2.3. Limitaciones conocidas:
- La precisión de la transcripción es menor con audio que tenga ruido de fondo, voces solapadas, acentos marcados o terminología poco común.
- La calidad analítica puede diferir entre el inglés y el español, en función de la distribución del entrenamiento del modelo.
- Los marcos conductuales se anclan en modelos de liderazgo occidentales y pueden no transferirse limpiamente a otros contextos culturales.
- La identificación del hablante es aproximada y se basa en pistas textuales, no en biometría de voz.
- Las etiquetas de actitud de palabra única (p. ej. "comprometido", "defensivo") son reductivas y no deben tratarse como evaluaciones de carácter.
2.4. dataiko no es una herramienta clínica, psicológica, jurídica ni de RR.HH. Sus salidas no deben utilizarse para tomar decisiones que produzcan efectos relevantes sobre personas (contratación, despido, evaluación del desempeño, sanción o denegación de prestaciones) sin verificación humana independiente de los hechos.
3. Supervisión humana
3.1. El Servicio está diseñado para uso con humano-en-el-bucle. Ninguna decisión es adoptada automáticamente por dataiko. Toda salida se presenta al usuario para su revisión, y el usuario es libre de descartarla, anularla o corregirla.
3.2. La plataforma no realiza decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 RGPD.
4. Clasificación bajo el Reglamento de IA
El uso previsto de dataiko sitúa al sistema en la categoría de riesgo limitado del Reglamento de IA (se aplican obligaciones de transparencia pero no el régimen de alto riesgo). Nuestros Términos del Servicio prohíben expresamente los usos que reclasificarían al sistema como de alto riesgo, en particular la evaluación del desempeño de empleados, las decisiones de contratación y cualquier uso que produzca efectos jurídicos o significativos sobre personas identificables sin verificación independiente.
5. Subencargados implicados en el procesamiento de IA
El audio se envía a OpenAI para transcripción; las transcripciones y el contexto de tu perfil se envían a Anthropic para análisis. Ambos proveedores tratan los datos al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo, conservan los datos de la API exclusivamente con fines de seguridad y abuso por plazos breves, y se obligan contractualmente a no utilizar el Contenido del Cliente para entrenar sus modelos de uso general.
6. Actualizaciones
A medida que los modelos evolucionen, este Aviso será actualizado. La Documentación de Modelos de IA de dataiko, mantenida internamente por Sterck Strategy S.L., registra las versiones de los modelos, la estructura de los prompts y las incidencias conocidas.
7. Contacto
Consultas sobre el uso de IA en el Servicio: pcano@sterck.es.